Điện lực Nghệ An nói gì về vụ ghi nhầm tiền điện tăng gấp 30 lần?

Điện lực Nghệ An nói gì về vụ ghi nhầm tiền điện tăng gấp 30 lần?
Nguyễn Xuân Lợi, Phó giám đốc Công ty Điện lực Nghệ An thông tin với báo chí vụ ghi nhầm tiền điện tăng 30 lần của một hộ dân ở huyện Quế Phong.
Đang tải...
Ông Lợi cho rằng vụ ghi nhầm chỉ số tiền điện ở Điện lực Qùy Châu là một sự cố rất đáng tiếc và gửi lời xin lỗi tới khách hàng.
 
Chiều 25/6, ông Nguyễn Xuân Lợi, Phó giám đốc Công ty Điện lực Nghệ An đã thông tin với báo chí vụ ghi nhầm tiền điện tăng 30 lần của một hộ dân ở huyện Quế Phong.
 
Theo ông Lợi, ngày 19/6, nhân viên ghi chỉ số điện của Điện lực Quỳ Châu ghi chỉ số điện tháng 6 của khách hàng ở thị trấn Quế Phong, sau đó đưa chỉ số này để về nhập vào máy tính. Tuy nhiên, khi nhập vào máy tính, đơn vị phát hiện có sự chênh lệch tiền điện đột ngột của khách hàng so với tháng trước nên đã cho nhân viên đi phúc tra và phát hiện sai sót. Sau đó, số chỉ số điện phúc tra lại được viết bằng mực ở dưới biên bản, khi nhân viên nhập số điện không để ý ghi lại chỉ số cũ rồi thông báo cho khách hàng.
 
Sau khi phát hiện sai sót, Điện lực Quỳ Châu đã tổ chức họp kiểm điểm tập thể, các cá nhân liên quan. Báo cáo về Công ty điện lực Nghệ An, Điện lực Quỳ Châu đề xuất đình chỉ công tác ông Đặng Minh Đức - nhân viên nhập chỉ số điện; phê bình, khiển trách ông Bùi Đăng Phúc - nhân viên ghi chỉ số điện sai; tạm đình chỉ công tác ông Trương Quang Định - giám đốc đơn vị.
 
"Đây là sai sót rất đáng tiếc, nguyên nhân từ 3 bộ phận gồm cán bộ ghi chỉ số, nhập liệu chỉ số và phúc tra tiền điện. Trong đó, nguyên nhân chính xuất phát từ việc nhân viên ghi chỉ số ban đầu. Họ đi ghi chỉ số vào gần trưa, sức khỏe nhân viên đảm bảo nhưng ở đây có sự nhầm lẫn. Sau khi phát hiện, Điện lực Quỳ Châu đã kịp thời sửa sai ngay, điều chỉnh lại hóa đơn tiền điện và đến gia đình khách hàng để xin lỗi", Lợi ông nói.
 
Trước đó, một hộ dân tại xã Kim Sơn (huyện Quế Phong, Nghệ An) nhận tin nhắn "sốc" tiền điện tăng hơn 30 lần, (từ 500 nghìn đồng lên 16 triệu đồng) sau đó khách hàng đã chia sẻ lên mạng xã hội gây bức xúc trong dư luận.
 
Bạn đang đọc bài viết tại chuyên mục Xứ Nghệ 24h được BTV chia sẻ từ link bài gốc ở trên. BTV trước khi chia sẻ bài viết phải tuân thủ theo đúng Quy chế, các Quy định hiện hành về hoạt động báo chí, truyền thông và an ninh mạng. Mọi thông tin xin liên hệ chúng tôi: lienhe@xunghe24h.com
Xem thêm: